Главная > Интересное > Партнерские статьи - часть 2 > Общение посетителя и сотрудника сайта в режиме реального времени

Общение посетителя и сотрудника сайта в режиме реального времени

Видимая сторона услуги «онлайн консультант» состоит в значительном удобстве для посетителя интернет-ресурса, ведь любой вопрос можно выяснить у специалиста в считанные минуты. Но оплачивают ее владельцы сайтов, а значит, и они должны иметь определенные экономические преимущества.  Итак, о достоинствах  программы для предпринимателей.

Размещая небольшое окошечко для связи консультанта с пользователем сайта, владелец решает массу проблем.

  • Появляется возможность общения посетителя и сотрудника сайта (консультанта) в режиме реального времени, не зависимо от времени суток и дня недели – таким образом, продажи идут круглые сутки. Это особенно актуально для больших городов, так как многие люди делают покупки в вечернее и ночное время, после работы. Часть покупателей проживают на территориях в других часовых поясах.
  • Идет значительная экономия средств потенциального клиента и владельцев ресурса на связи – нет расходов на телефонные разговоры для установления быстрого контакта. Клиент получает моментальный, лаконичный и качественный ответ. Причем, ответ ориентированный на продажи.
  • Программа позволяет проводить мониторинг посещений ресурса – можно точно знать, из какой географической точки зашел на сайт конкретный посетитель, сколько времени он уделяет пребыванию на сайте и на какие страницы заглядывает. Разработчики интернет-технологий обещают в скором времени дать возможность следить даже за перемещениями курсора по странице, так как это также характеризует интересы возможного клиента и его активность.
  • Программа не исключает других возможностей для общения. Если онлайн консультант занят с другим посетителем или отсутствует на месте, программа предусматривает возможность удержания линии связи или отправки сообщений на адрес электронной почты ресурса.

Услуга система онлайн консультирования на деле является очень гибкой и постоянно развивается для того, чтобы не просто оправдывать затраты, но приносить ощутимый доход. Она нацелена на то, что бы применение интернет-технологий на рынке товаров и услуг не снизило эффективность человеческого общения в деле установления связи между поставщиком и клиентом. Даже те, кто свободно ориентируется в интернете, могут нуждаться в быстром и индивидуальном отклике на их пожелания и вопросы. Онлайн консультант для сайта дает новые возможности для развития ресурса и бизнеса, значительно повышая уровень продаж, а так же, зачастую гарантируя последующие.

На сайте sim-trade.ru вы можете выбрать выгодные тарифные планы мтс для вас и ваших близких!


Комментарии:

Об авторе: admin